LOISIRS ET VOYAGES / REFONTE DE LA PLATEFORME / DÉVELOPPEMENT / EUROPE Reposer les fondations d'une plateforme de voyage en ligne afin de permettre son expansion en Europe.
Une agence de voyages en ligne en pleine expansion, spécialisée dans les formules de week-end — 30 employés, 15 millions d'euros de chiffre d'affaires, une plateforme monolithique qui freinait l'innovation et empêchait l'entreprise de pénétrer de nouveaux marchés. L'entreprise avait de l'ambition. La technologie la freinait.
CONTEXTE.
Comment reconstruire une plateforme de A à Z, sans interrompre l'activité, tout en se préparant à une expansion rapide en Europe ?
DÉFI.
Nous avons entièrement repensé la plateforme de commerce électronique. Nous avons mis en place une plateforme API de réservation pour l'intégrer aux gestionnaires de tarifs à travers l'Europe. Nous avons développé un système de gestion de contenu automatisé prenant en charge la traduction multilingue dans cinq langues. Nous sommes passés à une interface entièrement basée sur des API et avons lancé des applications natives pour iOS et Android. Nous avons internalisé les ressources de développement afin d'accélérer la mise en œuvre et de réduire les coûts.
APPROCHE.
Le chiffre d'affaires est passé de 15 à 45 millions d'euros. L'équipe est passée de 30 à 100 personnes, réparties dans quatre nouveaux bureaux européens. Quatre nouveaux marchés ont été lancés en moins de trois mois chacun : les Pays-Bas, la Belgique, l'Espagne et l'Italie. Le délai de mise sur le marché a été réduit de 50 %. Les coûts de développement ont été réduits de 25 %.